Versand und Rückgabe

Lieferung und Rückgabe transparent erklärt

Wir möchten, dass du weißt, wie deine Bestellung zu dir kommt und was bei einer Rückgabe zu beachten ist. Hier findest du die wichtigsten Angaben im Überblick.

Versand mit DHL

Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Versandkosten

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfällt der Versand innerhalb der angegebenen Region.

Lieferumfang

Versendet wird das, was in deiner Bestellbestätigung aufgeführt ist. Prüfe die Angaben nach Erhalt der Sendung.

Versandinformationen im Detail

Die Zustellung erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse. Bitte achte darauf, dass die Adresse vollständig und korrekt ist, damit die Sendung ohne Verzögerung zugestellt werden kann.

Versanddienstleister: DHL
Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 3 Werktage
Versandkosten: 3,98 EUR
Kostenfreier Versand ab 50,00 EUR Bestellwert

Die Lieferzeit bezieht sich auf Werktage und kann sich bei hohem Bestellaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen verlängern.

Rückgabe

Wenn du eine Bestellung zurückgeben möchtest, melde dich bitte vorab bei unserem Team. Wir klären mit dir die Voraussetzungen und den Ablauf.

Kontakt für Rückgaben: [email protected] oder +49 152 2508 0
Bitte halte deine Bestellnummer für die Zuordnung bereit.
Sende die Ware vollständig und gut verpackt zurück.

So läuft eine Rückgabe ab

Nach deiner Kontaktaufnahme erhältst du die notwendigen Informationen zum weiteren Vorgehen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung.

Fragen zur Rückgabe

Bei Unklarheiten zum Rückgabeprozess oder zum Zustand der Ware hilft dir unser Team gern weiter. Nutze dafür die oben genannten Kontaktwege.